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Le concept de service 10 étoiles
Au travers de ce concept, nous offrons une philosophie de service moderne et tournée vers l'avenir. Nous assurons, grâce à nos prestations la pré-vente et matière de à notre gamme de services, qui comprend les pré-ventes l'étude du cyclce de vie du cycle de vie et de consulting, nous apportons notre expertise au clients dans l'étude de leur chaîne de valeur.
Nous offrons des prestations adaptées pour chaque type d'installations et en fonction du cycle de vie des pièces :
- conseil pour la conception d'installations standard
- définition systématique des besoins spécifique de installation complète du client
- mise en service progressive
- maintenance préventive
- optimisation de la production et de la logistique lors de la phase de mise en route
Nous sommes un partenaire objective et fiable pour nos clients. Grâce à des méthodes modernes, une organisation logistique appropriée et une approche professionnelle, nous garantissons la productivité et l'efficacité des installations livrées.
Service après-vente
Nous sommes votre partenaire partout dans le Monde!
Nous nous démarquons aussi dans le domaine du service après-vente grâce à notre expertise, notre fiabilité et notre proximité avec la clientèle.
Télé-Service
Nos machines et lignes complètes intègrent des technologies modernes et éprouvées.
Via l'Internet, nous sommes en mesure de contrôler en ligne les programmes de gestions de nos équipements et de détecter d'éventuels défauts ou erreurs ...
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Fourniture de pièces de rechange
Nous proposons des pièces de rechange d'origine, conçues et fabriquées selon les plans de fabrication HAVER & BOECKER avec des matériaux contrôlés et conformes à nos spécifications.
HAVER-E-Commerce
Nous proposons des solutions logicielles modernes vous permettant de commander des pièces de rechange en ligne. La documentation relative aux pièces de rechanges spécifiques à votre machine est également disponible sur CD-Rom.
Formation client
La productivité et la rentabilité des équipements installés chez nos clients dépendent de nombreux facteurs. La formation continue des salariés et collaborateurs est un aspect souvent négligé dans ce contexte.
Technique de sécurité
Vos machines et vos installations fonctionnent-elles en toute sécurité?
Au niveau mondial, la sécurité des installations et la protection des opérateurs est devenu un enjeu majeur.
Analyse de produits
Nous fournissons des solutions économiques pour les produits en vrac dans les domaines des matériaux de construction, l'industrie alimentaire, les industries chimiques et pharmaceutiques.
Documentation technique
Les temps d'arrêt machine sont fortement liés à la qualité des composants utilisés. En tant que partenaire, nous offrons des prestations et des pièces d'origine pendant toute la durée de vie de la machine.
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